Fiche produit et recherche

Lepsza karta produktu i filtry to mniej pracy po stronie klienta

W dużym katalogu problemem nie jest brak wyboru, ale jego nadmiar. Jeżeli użytkownik musi przejrzeć kilkadziesiąt wartości filtra albo szukać w opisie wyjaśnienia technicznej cechy, rośnie szansa, że przerwie zakupy. Dobre UX nie polega na dodawaniu efektów, tylko na ograniczaniu liczby kroków potrzebnych do podjęcia decyzji.

Suwaki zakresu w filtrach PrestaShop

Parametry takie jak cena, długość, szerokość, moc, pojemność czy waga naturalnie mają charakter liczbowy. Pokazywanie ich jako kilkudziesięciu checkboxów jest mało wygodne, szczególnie na telefonie. Suwak zakresu pozwala klientowi wskazać interesujący przedział szybciej i czytelniej.

To rozwiązanie sprawdza się przede wszystkim w katalogach technicznych, elektronice, wyposażeniu domu, częściach, narzędziach oraz wszędzie tam, gdzie produkt wybiera się według kilku mierzalnych parametrów.

Opisy cech produktu w dymkach

Nazwa cechy nie zawsze mówi klientowi, dlaczego parametr jest ważny. „IP67”, „gramatura 220 g/m²”, „indeks prędkości” albo nazwa technologii mogą być oczywiste dla sprzedawcy, ale nie dla osoby kupującej pierwszy raz. Krótkie wyjaśnienie dostępne po najechaniu lub dotknięciu pozwala przekazać wiedzę bez rozbudowywania karty produktu o kolejne akapity.

UX, które wspiera SEO i sprzedaż

Czytelniejszy sklep to przede wszystkim korzyść dla użytkownika, ale pośrednio pomaga także w działaniach SEO. Klient szybciej dociera do interesujących produktów, częściej korzysta z katalogu i ma mniej powodów do natychmiastowego powrotu do wyszukiwarki. Co ważne, funkcje powinny być lekkie i działać poprawnie również na urządzeniach mobilnych, gdzie filtrowanie zwykle jest trudniejsze niż na desktopie.

Jeżeli na Twojej stronie użytkownicy często pytają, co oznaczają parametry albo mają problem z zawężeniem listy produktów, zacznij właśnie od tych dwóch miejsc. Czasami kilka dobrze zaprojektowanych usprawnień jest wartościowszych niż pełna zmiana wyglądu sklepu.